O Santo Grão é uma rede de cafeterias muito presente em
endereços nobres de São Paulo, como Oscar Freire e Cidade Jardins. A unidade em
Curitiba foi a primeira da rede fora da capital paulista e está localizada
dentro da Livraria da Vila, no shopping Pátio Batel. O ambiente é bastante
aconchegante e permite uma mescla muito bacana entre a leitura e o degustar de
um saboroso café. As demais avaliações você confere abaixo. Boa leitura!
AVALIAÇÃO
Nota: 4,33
Data da visita: 23/10/2016
Pedido: 1 Cappuccino.
Atendente:
Data da visita: 23/10/2016
Pedido: 1 Cappuccino.
Atendente:
AMBIENTE
CONCEITO - 2
O Santo Grão não possui um conceito definido.
Apesar de estar dentro de uma livraria e possibilitar a leitura de um livro
enquanto se toma um café, é uma cafeteria como outra qualquer. Não existe nada
que seja uma característica dela ou que se diferencie de outras cafeterias.
CONFORTO - 5
O espaço é muito confortável. As poltronas são deliciosas, o
ambiente muito bacana, com uma agradável música ambiente, além de contar com
uma área externa com um jardim muito bem decorado e aconchegante. Ficamos – eu
e meus amigos – cerca de 2 horas no local e poderíamos ter ficado até mais sem
problemas.
HIGIENE - 5
Todo o espaço é super limpo, antes de sentarmos o garçom
limpou toda nossa mesa, porém os banheiros não ficam na cafeteria, eles são os
banheiros do shopping, o que na verdade é um pouco desagradável pois é uma
distância considerável até eles, mas em termos de higiene os banheiros do Pátio
Batel são impecáveis.
ATENDIMENTO
ATENDIMENTO NA MESA - 5
Sim
QUALIDADE DO ATENDIMENTO - 3
O atendimento é bom. Não tivemos nenhum problema. Porém não
foi nada além do básico. Em nenhum momento, por exemplo, fomos questionados se
queríamos pedir mais alguma coisa, ou se estava tudo bem, se nosso pedido
estava ok. Nada. Simplesmente nos atenderam, entregaram os pedidos, depois
trouxeram a conta e pronto. Não foram grosseiros mas também não esboçaram
nenhuma simpatia. Ficaram na média.
TEMPO DE ATENDIMENTO - 5
O tempo de atendimento foi bom. Os pedidos poderiam ter sido
entregues mais rápido, porém era um domingo e a cafeteria estava cheia. Por
tanto, damos um desconto. Mas na hora de retirar os pedidos e trazer a conta,
foram rápidos e eficientes. Não tivemos nenhum problema também.
CONHECIMENTO DOS PRODUTOS - 5
O garçom pareceu conhecer todos os produtos sem problemas e
não teve dúvidas com relação aos itens solicitados.
PRODUTOS
APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS - 4
A apresentação dos produtos é normal/positiva.
Meu cappuccino veio em uma caneca grande, muito bem servido, acompanhado de um
biscoito de amendoim muito gostoso. Os sucos que meus colegas pediram vieram em
copos transparentes normais. Nada especial.
VARIEDADE - 5
Possui uma grande variedade de cafés, cappuccinos, mochas,
entres outros. Além de sucos, chás e outras bebidas. Muito bom.
ACOMPANHAMENTOS - 5
O Santo Grão possui uma excelente variedade de
lanches, salgados ou doces, que pareceram bastante saborosos. Não chegamos e
pedir nada para comer, mas pelo cardápio achei os preços um pouco salgados, mas
isso é relativo. Em termos de variedade, estão de parabéns.
CONVENIÊNCIA
FIXA DE CONSUMO INDIVIDUAL - não - 0
WI-FI - sim, apesar de ser aqueles wi-fi que você precisa dar check-in pelo facebook - 4
ACESSO PARA DEFICIENTES - sim - 5
CARTÕES CRÉDITO/DÉBITO - sim - 5
SITE, FACE, TWITTER - sim - 5
TOMADAS - sim - 5
ACEITA ANIMAIS - sim - 5
AR CONDICIONADO - sim - 5
SANTO GRÃO
Av. do Batel, 1868 - Shopping Pátio Batel, loja 314 (dentro da Livraria da Vila)
Fone: 3020-3438
Horário de atendimento:
De segunda à sábado das 10:00 - 22:00
Domingo e feriados 14:00 - 20:00